Atenção Jornalistas e Editores:
| Air Canada oferece mais Flexibilidade para que os Membros do Aeroplan possam Gerenciar suas Reservas de Recompensas de Voo |
 |
- Aeroplan agora oferece políticas de recompensa de voo mais flexíveis do
que qualquer outro programa de fidelidade canadense
- Melhorias no Aeroplan fazem parte da promessa da Air Canada de construir
o melhor programa do país, com lançamento em 2020
|
|
São Paulo, 19 de julho de 2019 – As mudanças que a Air Canada revelou para o
Aeroplan marcam o início de muitas melhorias, as quais estão sendo planejadas à
medida que se aproxima o lançamento, no verão de 2020, do novo programa de
fidelidade da companhia. Projetadas para tornar o Aeroplan mais flexível e amigável
para os seus membros, as alterações no sistema de recompensas de voo incluem:
reembolso total até 24 horas após a reserva; opção de reembolso do prêmio de voo
até duas horas antes da partida; redução da taxa de reembolso do aeroplan.com;
alterações e reembolsos gratuitos para os membros do Air Canada Altitude Super
Elite 100K.
"Escolha e flexibilidade estão no centro dos nossos planos de fidelidade, por isso,
enquanto trabalhamos para criar o melhor programa, estamos entusiasmados em
apresentar a primeira de muitas mudanças para os membros do Aeroplan", disse
Mark Nasr, Vice-Presidente de Fidelidade e Comércio Eletrônico da Air Canada.
"Como o Aeroplan comemora seu 35º aniversário este mês, ele fornece uma base
sólida para o nosso novo programa. As mudanças que estamos anunciando hoje
vão oferecer mais flexibilidade e tranquilidade. Além disso, será mantido o mesmo
valor, que é imbatível, para que os membros do programa possam atingir suas
metas de viagem. "
A Air Canada recebeu o prêmio do The Trazees em uma cerimônia realizada em Chicago. O Trazee
Travel é um website destinado a viajantes entre 25 e 40 anos, que faz parte da família de
publicações FXExpress Publications, Inc., a qual inclui a Global Traveler e o site whereverfamily.com.
Os votos dos leitores para as melhores viagens em várias categorias foram coletados de dezembro
de 2018 a março de 2019.
Visando proporcionar maior facilidade e flexibilidade, as novas opções dos
membros do Aeroplan incluem:
- Restituição total e gratuita dentro de 24 horas após a reserva: os
Membros do Aeroplan poderão cancelar e pegar o reembolso da
recompensa de voo gratuitamente dentro de 24 horas após a reserva.
- Opção de reembolso de recompensa de voo até duas horas antes da
partida: anteriormente, as reservas com recompensas de voo do Aeroplan
não poderiam ser reembolsadas dentro de 21 dias da partida. Com essas
mudanças, os Membros do Aeroplan poderão cancelar e pegar o reembolso
de suas reservas com recompensas de voo por uma taxa até duas horas
antes da partida do primeiro voo da reserva. Isso se aplicará a todas as
reservas, incluindo aquelas feitas antes da entrada em vigor da nova política.
Ao invés de manter os bilhetes cancelados abertos para viagens futuras, as
milhas do Aeroplan, impostos e taxas serão reembolsados e os membros
vão poder reservar novos bilhetes a qualquer momento. O programa agora
oferece mais conveniência do que antes.
- Redução da Taxa de Reembolso do aeroplan.com: O Aeroplan reduzirá a
Taxa de Reembolso de CAD$150 para CAD$125 para processos concluídos
via aeroplan.com. A nova taxa, agora mais baixa, será aplicada a todas as
reservas, incluindo aquelas feitas antes da entrada em vigor da nova política.
Os membros com status diamante no Aeroplan continuarão a desfrutar de
valores de taxas mais baixas, e os membros do Air Canada Altitude Super
Elite 100K não serão cobrados.
- Membros Air Canada Altitude Super Elite 100K terão mudanças
complementares e reembolsos: Os associados Air Canada Altitude Super
Elite 100K receberão as mudanças complementares nas reservas e os
reembolsos de seus prêmios de voo quando solicitarem uma alteração ou
reembolso da reserva com recompensas de voo. Estas isenções de taxas
serão aplicadas a todas as reservas, incluindo aquelas feitas antes da
entrada em vigor da nova política.
|
Outros News Releases
