Pesquisa internacional aponta a Air Canada
como a melhor companhia aérea da America do Norte |
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São Paulo, 25 de maio de 2010 – A Air Canada foi eleita a "Melhor Companhia Aérea da América do Norte" em uma pesquisa mundial realizada com mais de 17 milhões de viajantes. O resultado foi anunciado em Hamburgo, Alemanha, no Skytrax World Airline Awards. A pesquisa foi coordenada pela empresa independente Skytrax entre julho de 2009 e abril de 2010. Para classificar os produtos e serviços das companhias aéreas, foram abordados mais de 38 diferentes aspectos de satisfação dos passageiros. Na indústria do transporte aéreo, esta pesquisa, realizada anualmente, é considerada uma ferramenta primária de benchmarking para avaliar o nível de satisfação dos passageiros das companhias aéreas em todo o mundo.
"É uma honra sermos novamente reconhecidos pelos viajantes de todo o mundo como a melhor companhia aérea da América do Norte", disse Calin Rovinescu, presidente e CEO da Air Canada. "Esta recente pesquisa, feita com 17 milhões de usuários de transporte aéreo, destaca o nosso progresso em fornecer aos passageiros uma experiência de viagem de classe mundial e um produto líder na indústria. Estou muito orgulhoso dos nossos funcionários, cuja dedicação e profissionalismo são reconhecidos por este prestigiado prêmio. Na realidade, os passageiros estão reconhecendo a mudança cultural da Air Canada e a excelente marca que seus funcionários têm desenvolvido".
O Skytrax World Airline Awards é um já estabelecido medidor global de opiniões de passageiros sobre as companhias aéreas ao redor do mundo. Livre de influências externas ou financeiras, em 2010 a pesquisa escutou pessoas de mais de 100 diferentes nacionalidades. Mais informações sobre a pesquisa e os prêmios da Skytrax estão disponíveis no www.airlinequality.com.
Em 2009 a Air Canada recebeu vários outros prêmios de prestígio da indústria, incluindo "Melhor em Viajem de Negócios", "Melhores comissários de bordo da América do Norte", "Melhor Serviço de bordo na América do Norte", "Melhor Companhia Aérea da América do Norte para Serviço de Classe Executiva", "Melhor Companhia Aérea da América do Norte para viagens internacionais", "Melhor Companhia Aérea do Canadá" e "Melhor Companhia Aérea da América do Norte."
A Air Canada é a companhia aérea com maior serviço nacional e internacional do Canadá, oferecendo voos regulares e fretados para passageiros e cargas para mais de 170 destinos nos cinco continentes. A transportadora de bandeira do Canadá é a 13 ª maior companhia aérea comercial do mundo, e serve 31 milhões de passageiros anualmente. A Air Canada oferece voos regulares e diretos para passageiros, atendendo 59 destinos no Canadá, 58 nos Estados Unidos e 60 na Europa, Oriente Médio, Ásia, Austrália, Caribe, México e América do Sul. A Air Canada é membro fundador da Star Alliance, a rede mundial de transporte aéreo que serve mais de 1.167 destinos em 181 países. Os clientes da Air Canada podem acumular milhas no Aeroplan, o programa de fidelidade líder do Canadá. Os membros Top Tier desfrutam benefícios de passageiro frequentes, incluindo sala de estar e serviços prioritários.
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