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Air Canada é eleita a companhia aérea preferida pelos viajantes frequentes de negócios na pesquisa Ipsos Reid
São Paulo, 05 de outubro de 2015 – A Air Canada foi nomeada a companhia aérea do Canadá favorita para viagens de negócios, de acordo com a pesquisa realizada pelo Ipsos Reid Business Traveller. A empresa foi escolhida por 86% dos viajantes canadenses de negócios consultados no ano de 2015. O resultado representa um aumento de 17 % na avaliação da Air Canada na pesquisa nacional ao longo dos últimos sete anos.
“Este ano, a pesquisa Ipsos Reid Business Traveller confirma que os viajantes mais exigentes do Canadá reconhecem a Air Canada como a sua companhia aérea preferida em uma margem crescente – a ampla diferença em relação aos nossos concorrentes nacionais desde 2008”, disse Benjamim Smith, presidente do segmento de passageiros da Air Canada. “Ano após ano, aumentos de classificações-chave por viajantes de negócios, que apontam a preferência pela Air Canada e a satisfação geral em comparação com outras operadoras canadenses, reflete a admiração pelos investimentos que estamos fazemos na nossa frota e produtos, bem como o nosso foco no atendimento ao cliente. Estamos extremamente satisfeitos em saber que esta tendência positiva pode ser vista em todo o Canadá, e que ressalta as preferências dos viajantes pelas redes de rotas de excelência da Air Canada, além de suas escolhas de destinos e programação. Em nome de nossos 28.000 funcionários no mundo todo, gostaríamos de agradecer aos clientes, cujo número tem sido cada vez maior, por escolherem a Air Canada e assegurar a eles que como a única companhia aérea internacional de quatro estrelas da América do Norte manteremos o foco na melhoria contínua".
A pesquisa mostrou contínuas avaliações fortes em preferência dos clientes para o programa de passageiros frequentes da Air Canada, horário do voo, serviço de classe executiva e os Maple Leaf Lounges. Entre outras coisas, a pesquisa com viajantes frequentes de negócios encontrou:
• A satisfação geral com o serviço da Air Canada continua a aumentar, em contraste com os concorrentes nacionais, com um aumento de 3% em relação ao ano passado.
• 95% pretendem usar a Air Canada para viagem de negócios no próximo ano, um crescimento de 3% em relação ao ano anterior.
• A Air Canada é a companhia preferida do Canadá para 67% dos entrevistados, um aumento de 9% ao longo dos últimos sete anos.
• Além disso, para 60% dos entrevistados a Air Canada foi a transportadora que eles voaram na maioria das vezes que foram aos Estados Unidos. Isto representou um aumento de 10% ao longo dos últimos sete anos.
Sobre a pesquisa
A 23ª edição do Estudo Canadense de Viagens de Negócios é uma pesquisa online conduzida de maneira independente pela Ipsos Reid. O levantamento inclui viajantes de negócios que viajaram um mínimo de seis voos de ida e volta para negócios nos últimos 12 meses.
Sobre a Ipsos Reid
Ipsos Reid é o líder do mercado de inteligência do Canadá, e o líder no país em fornecimento de pesquisa de opinião pública. Com operações em oito cidades, o Ipsos Reid emprega mais de 600 profissionais em pesquisa e pessoal de apoio no Canadá. A companhia tem a maior rede de centros de atendimento telefônico no Canadá, assim como o maior agregado doméstico pré-recrutado e painéis online. As práticas de pesquisa de marketing canadense e assuntos públicos da Ipsos Reid são feitas por consultores de pesquisa experientes e com fundos específicos da indústria, fornecendo o principal conjunto de veículos de pesquisa no Canadá, os quais oferecem aos clientes informações úteis e relevantes. Ipsos Reid é uma empresa da Ipsos, líder global baseada em pesquisas de mercado. Para saber mais, visite www.ipsos.ca.
Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior companhia aérea nacional e internacional do Canadá, atendendo mais de 190 destinos nos cinco continentes. A empresa é uma das 20 maiores companhias aéreas do mundo, e atendeu mais de 38 milhões de clientes em 2014. A Air Canada oferece voos regulares diretos para 64 cidades canadenses, 52 destinos nos EUA e 78 cidades na Europa, Oriente Médio, Ásia, Austrália, Caribe, México e América do Sul. A Air Canada é uma das fundadoras da Star Alliance, a maior rede de transporte aéreo do mundo, atendendo a 1.321 aeroportos em 193 países. A Air Canada é a única empresa aérea internacional na América do Norte a receber a classificação de Quatro Estrelas, segundo o instituto de pesquisa britânico independente Skytrax. Para maiores informações, visite a página: www.aircanada.com.br, siga @AirCanada no Twitter e a página da Air Canada no Facebook.
A Air Canada Rouge é uma companhia aérea de lazer da Air Canada. Junto com a Air Canada Vacations, a Air Canada rouge oferece viagens a preços competitivos para 60 destinos de lazer em 82 rotas para Europa, México, Estados Unidos, Caribe, Ásia, América do Sul, África e Canadá. Como uma subsidiária integral, a Air Canada rouge é apoiada pela reputação de 77 anos da Air Canada para a segurança e confiabilidade, e pela Air Canada Vacations, em seus mais de 30 anos em excelência em viagens de férias. Para maiores informações, visite www.flyrouge.com ou para reservar um voo, visite www.aircanada.com. Visite Air Canada rouge no Facebook em www.facebook.com/aircanadarouge.
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