No dia 1 de Janeiro de 2001, o governo federal Canadense aprovou uma nova Lei de Privacidade. As Leis de Proteção da Informação Privada e de Documentos Eletrônicos foi criada para garantir a todos os Canadenses seus direitos básicos de privacidade. A Lei cobre toda a informação pessoal que possa identificar uma pessoa, não importando a origem da informação.
Na Air Canada, nós sabemos da importância de proteger sua privacidade. Nós desenvolvemos uma Política de Proteção da Privacidade própria com o objetivo de especificar regras e procedimentos para a administração da coleta e uso de informações pessoais pela Air Canada.
A Lei causa impacto na maneira com a qual a Air Canada opera seus negócios com seus parceiros, clientes e funcionários. A Air Canada criou um cargo de "Gerente de Privacidade" com a função de certificar que a companhia está cumprindo a legislação, comunicar os novos requerimentos da legislação e administrar pedidos de informação e dúvidas.
A Air Canada não divulga a terceiros informações pessoais fornecidas pelos visitantes do seu Website. Como informações pessoais consideramos: nome, endereço, telefone, fax e e-mail.
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