Regras de transporte de bagagem e taxas relacionadas - Bagagem Despachada
Como pagar taxas de bagagemVocê pode pagar as taxas de bagagem aplicáveis quando fizer o check-in do seu voo:
Observação: FPara transações realizadas fora do Canadá, as taxas de bagagem serão cobradas na moeda local do país em que a transação ocorrer. Se a sua bagagem estiver atrasada ou for danificada ou perdida, a Air Canada reembolsará as taxas que você pagou para fazer o check-in. Pagamentos em dinheiro não são aceitos em alguns aeroportosObserve que pagamentos em dinheiro não são aceitos em:
Os clientes têm a opção de pagar taxas de bagagem e outras taxas com qualquer cartão de crédito ou débito de primeira linha. Malas extras e itens com excesso de peso/superdimensionadosSe as suas malas excederem o limite permitido pelo seu tipo de tarifa (em número, tamanho e/ou peso), serão aplicados encargos adicionais de bagagem despachada. Consulte a tabela acima para as taxas adicionais de bagagem despachada que se aplicam ao seu itinerário.
* Envios dos ou através dos E.U.A.Como os passageiros são considerados remetentes desconhecidos para fins de carga, a Air Canada Cargo somente pode enviar gatos e cachorros dos ou através dos E.U.A. Para qualquer outro tipo de envio, entre em contato com outra empresa de transportes (por exemplo: UPS ou FedEx). Cannabis (maconha) para uso médico ou recreativoCannabis medicinal Se você estiver viajando com cannabis medicinal (maconha), sempre reserve tempo adicional para a triagem de segurança. Os funcionários da Autoridade Canadense de Segurança do Transporte Aéreo (CATSA) exigirão que você apresente documentação médica e entrarão em contato autoridades locais para verificar a validade dos documentos. O transporte de cannabis medicinal devidamente acondicionada é permitido apenas para viagens no Canadá. Voar para fora do Canadá com cannabis medicinal é ilegal e proibido pelas autoridades aeroportuárias. Para mais informações sobre como viajar com cannabis medicinal e outros itens médicos, visite os sites da Autoridade Canadense de Segurança do Transporte Aéreo (CATSA) ou do Governo do Canadá. Cannabis para uso recreativo Se lhe for recusada a entrada em um país por ter cannabis na sua posse, você será o único responsável pelas consequências, inclusive o pagamento da sua viagem de volta para casa. No caso de voos domésticos, informamos que podem surgir situações imprevistas que exijam que um voo doméstico seja desviado para um aeroporto dos E.U.A., em a chegada em posse de cannabis não é legal. Pessoal militarMembros das forças armadas canadenses e militares dos EUA se beneficiam de uma franquia de bagagem aumentada sempre que viajarem em um voo operado pela Air Canada, Air Canada Rouge ou Air Canada Express. Membros ativos e aposentados elegíveis das forças armadas canadenses e militares dos E.U.A. têm direito a até três volumes de bagagem despachada, cada um pesando até 32 kg (70 lb). Se você for um cliente elegível, proceda da seguinte forma para se beneficiar dessa franquia de bagagem aumentada:
Após a conclusão do check-in, os clientes elegíveis são convidados a conversar com um agente aeroportuário para que a taxa de bagagem seja dispensada, mediante a apresentação de um documento de identificação militar. Saiba mais Observe que a franquia de bagagem para pessoal militar não se aplica a itinerários que incluam voos de conexão com outras companhias aéreas (inclusive companhias aéreas membros da Star Alliance). A franquia e as taxas normais de bagagem serão aplicáveis. Voos de código compartilhado/Voos com outras companhias aéreasVeja abaixo mais informações sobre itinerários com nossos parceiros de código compartilhado ou várias companhias aéreas.
Nesse exemplo, seu primeiro voo é o “AC8283,” e as regras de bagagem da Air Canada se aplicam a toda a viagem. Nesse exemplo, seu primeiro voo em operação é o "AC844", e as próprias regras de bagagem da Air Canada se aplicam a toda a viagem. Para itinerários que comecem e terminem em outros países:
Dicas de acondicionamento e tipos de bagagens especiais
Triagem de bagagem e malas trancadas ou inteligentesPara sua segurança, todas as malas despachadas devem ser triadas e liberadas para viagem. Em alguns casos, malas podem ter que ser abertas e revistadas. Se optar por trancar a sua mala, é recomendável usar uma fechadura que possa ser aberta pelas agências de segurança do aeroporto (por exemplo: fechadura Travel Sentry Approved ou Safe Skies). Você pode usar outros meios de trancar suas malas; no entanto, é com o entendimento de que o processo de triagem pode resultar em danos à fechadura ou à própria mala e causar atrasos de bagagem. |
| Central de Vendas e Reservas Air Canada |
| No Brasil: 0800-550-0099 Na América do Norte: 1-888-247-2262 |
| SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Air Canada |
| No Brasil: 0800-770-9250 |