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Perguntas Freqüentes
Aeroporto
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Bagagem

 
Aeroporto
Em minha viagem de volta do Canadá para Belo Horizonte, devo retirar minhas bagagens em São Paulo?
Em minha última viagem, esqueci de entregar o cartão de milhagens no check-in. Como faço para registrar esta milhagem em minha conta?
Estou viajando para o Japão via Canadá. Preciso de visto canadense?
Em viagem para Vancouver, devo retirar minhas malas em Toronto?
Posso pagar minha passagem para o Canadá em dólar canadense?
Meu filho tem 16 anos, que documentos ele precisa para viajar ao Canadá?
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Animal de Estimação
Como transportar seu Animal de Estimação?
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Bagagem
A Air Canada provém seguro de bagagem?
E qual a franquia para a criança acima de 02 anos de idade?
O que preciso para embarcar meu cão como bagagem para o Canadá?
Quero levar meu violão para Toronto, como devo embalar?
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Concierges
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Electronic Ticket
O que é o Electronic Ticket?
Quais são os benefícios?
Ao fazer a reserva, o passageiro pode reservar um assento fixo?
A compra de bilhete eletrônico não significa a redução de papel. Por que isso acontece?
Se o passageiro não recebe um bilhete impresso, como pode saber se sua reserva está feita e se está correta?
O passageiro acumula milhas no Aeroplan quando opta pelo e-ticket?
O passageiro pode utilizar Certificados de Upgrade?
O e-ticket está disponível para todos os destinos?
E ele pode pedir uma mudança de assento?
Quais as formas de pagamento que o passageiro pode utilizar para comprar o e-ticket?
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Menores Desacompanhados
Como fazer quando o menor viajar na companhia de apenas um dos pais?
Como fazer quando o menor viajar desacompanhado de ambos os pais? 
A Air Canada possui serviço de menor desacompanhado?
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Reservas
É possível efetuar reservas pelo website?
É possível marcar assentos pelo website?
Saindo de outras cidades do Brasil além São Paulo as bagagens podem ser despachadas diretamente ao Canadá?
A Air Canada possui serviço de menor desacompanhado?
Qual a franquia de bagagem para a criança de colo?
Quantas crianças de colo (até 02 anos incompletos) por passageiro podem ser transportadas nos vôos Air Canada?
Como mandar bagagem desacompanhada para o Canadá?
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