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Mensagem para nossos Clientes: Como os laboratórios disponíveis no aeroporto de Guarulhos estão com alta demanda para a emissão de testes PCR, sugerimos aos nossos passageiros que compareçam para o check-in no aeroporto com o teste pronto e em mãos. O procedimento visa evitar transtornos na hora do embarque. É importante lembrar que o teste deve ser feito com até 72h de antecedência do embarque.

Os balcões de check-in da Air Canada no aeroporto de Guarulhos passaram a abrir 5 horas antes do embarque do voo para o Canadá. E desde de 05 de janeiro de 2022 os balcões de check-in mudaram da ilha F para ilha G, mas ainda no terminal 3.

A nossa Central de Reservas atende pelo número 0800-591-8842, de segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h30. O atendimento presencial está suspenso.

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Ao verificar os Horários de Chegadas e Partidas de voos você também encontrá a partir de que terminal opera o seu voo.

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Faça o Web Check-in

A Air Canada transformou o check-in em um momento de tranqüilidade para você, utillize o nosso web check-in para reservar seu assento, imprimir o cartão de embarque.


No momento a Air Canada oferece o serviço de Web Check-in apenas em inglês e francês.


Saiba mais sobre o Web Check-in






Marcação de Assentos

Faça a sua Marcação de Assentos

Se o seu bilhete foi emitido com a Air Canada, para fazer a marcação do seu assento diretamente através do seu navegador, acesse a página de marcação de assentos (em inglês) e insira o Booking Reference (Código de Reserva) e Passenger Last Name (Sobrenome do passageiro).


Siga as orientações abaixo:
  • Booking Reference: Código de reserva Air Canada que é composto 6-dígitos alfanuméricos.
  • Passenger last name: Caso sua reserva tenha mais de um sobrenome será necessário juntá-los. Exemplo: Se o o sobrenome no bilhete constar FERREIRA DA SILVA deverá incluir como FERREIRADASILVA no campo de Passenger last name.
Saiba mais sobre o Conforto das Aeronaves da Air Canada



Atenção: Se o seu bilhete foi emitido através de uma agência de viagens, não será possível fazer a marcação do seu assento diretamente através do seu navegador, por favor, entre em contato com a agência para solicitar as marcações ou solicite o Código de Reserva Air Canada para que seja possível realizá-lo através do seu navegador.



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