SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Atenção: Informamos que para você ter o serviço agilizado nos itens abaixo listados, utilizar o nossa Central de Reservas no telefone 0800-550-0099/Opção 3.

» Alteração na data de viagem/remarcação de bilhete

» Declaração de Embarque

» Marcação de Assentos

Utilize os canais de atendimento da Air Canada no Brasil:

Formulário de atendimento eletrônico SAC. Disponível 7 dias na semana e 24 horas ao dia. Para utilizar este canal clique aqui.

Telefone 0800-770-9250. Para ligações 7 dias na semana e 24 horas ao dia. Ligações gratuitas de qualquer localidade dentro do Brasil.

Atendimento Online. Disponível 7 dias na semana e 24 horas ao dia. Exclusivo para deficientes auditivos e/ou de fala. Caso não tenha necessidade de utilizar este canal de atendimento utilize o telefone 0800 acima, não obstrua o acesso do usuário deste canal de atendimento. Para ser atendido, clique aqui.

A empresa eConciliador é contratada da Air Canada e nos representa em propor alguns casos de acordos na fase inicial das ações judiciais propostas pelos nossos passageiros.

Comunicamos que assuntos relativos aos bilhetes aéreos adquiridos através do programa de milhagens Smiles não serão tratados através desse canal e, devem ser direcionados ao Smiles diretamente através do telefone 0300 1157001.

Central de Vendas e Reservas Air Canada

No Brasil: 0800-550-0099
Na América do Norte: 1-888-247-2262

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No Brasil: 0800-770-9250